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网络时代的舆论和意识形态问题

作者: 数字化观察网 发布时间: 2020年06月30日 14:42:25

【摘要】信息、舆论和意识形态密切相关,又有所差别。舆论是人们对特定事件的态度、看法和情绪的集合,源于现实事件而成于信息传播。通过制造舆论形成社会压力,可以推动社会治理改革甚至促使其发生转向。意识形态能够预置人们观察世界和分析问题的立场、方法,左右人们对信息的认同或排斥,从而控制信息传播和舆论生成演化。利用时间重置、用户画像、信息推送等技术,网络足以有效操纵舆论,影响意识形态的生成及其作用发挥,因而必须因势利导,兴利避害,建构充满生机活力的意识形态,为民族复兴、人类解放筑好坚不可摧的精神堤坝。

【关键词】网络时代 信息 舆论 意识形态 【中图分类号】G206 【文献标识码】A

信息传播、舆论塑造和意识形态建构密切相关,但又有很大差异。传播信息是蜜蜂和蚂蚁都能做的事情,塑造舆论要求恰当有效地处理事件与传播的关系,而建构具有指导和约束功能的意识形态,则非真正的思想家不可。信息网络化的快速发展,对上述活动产生了新的深刻影响。比如,网络平台企业不仅能控制亿万网民的网上传播内容,还能利用用户数据牟取利益、制造舆论;数字鸿沟将社会成员一分为二,加剧了话语权不平等;网络重置了网民的时间安排表,网民花在网上的时间越来越长,留给现实生活的时间一再缩短;信息垃圾和雾霾遍布网络空间,增加了网民接受信息的风险;匿名传播助长了制造并传播虚假信息的冒险举动,匿名者对谣言被揭穿后的声誉损失毫不在乎;等等。

塑造舆论、建构意识形态,既要尊重其固有规律,又要适应信息网络化的新形势。习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时指出:“全媒体不断发展,……导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化,新闻舆论工作面临新的挑战。”面对舆论和意识形态工作中的新挑战,各方深入研究并创新网络传播技术和业务取得了明显成绩。同时也要看到,任术当明道,只有深入研究舆论塑造和意识形态建构中的深层问题,才能真正掌握舆论工作主动权和意识形态主导权。

舆论生于事件成于信息传播

信息是反映世界存在与变化情况的符号和标识。比较信息与客观现实的关系,可以将信息粗分为三类:一是事实类信息,即参与传播者最多的一类信息,包括新闻、历史和自然科学信息等;二是虚构类信息,即无中生有的故事,包括文学、影视、游戏等或写实、或浮夸的虚构作品;三是抽象类信息,即通过抽象、概括、推理而形成的信息,包括哲学、数学、社会科学的理论研究成果等,参与传播者范围较小。信息传播是人们共享信息的过程,也是人类社会化生存的方式。利用网络放大于己有利的声音,动员尽可能多的人维护和发展自身利益,成为个人或群体利益最大化的合理而普遍的选择。

舆论的实质是什么?所谓舆论,是指一定时期一定范围内,人们对特定事件所持的大体一致的态度、情绪和看法的集合。当持有相似态度、情绪和看法的人们在全社会成员中达到一定比例,特别是成为多数意见时,舆论就会产生强大的社会压力。其不仅可用来对抗与其立场态度相左的群体,还能够迫使国家机构对法律、政策或措施作出调整。一些爆炸性事件引发的舆论压力,甚至足以引发社会革命或局势动荡。当然,舆论压力会随事件重要性和传播力度的消长而演化,很少能经久不衰。

需要说明的是,舆论借以生成的特定事件,不仅指现实发生过的真实事件,也包括刻意制造的“虚假事件”。没有特定事件作诱因和基础,即使人们头脑中形成一致的立场和观点,后者也只能如岩浆在地下流淌,难以确认他人是否同自己持相同立场。一旦特定事件发生并被广泛传播,人们围绕这一事件的态度、情绪和看法就会如火山喷发一样显露出来,在短时间内交互作用、激烈碰撞,加快形成共同意志,舆论随之快速生成,力量也在膨胀中增强。

源于现实事件。事件的多样性,决定了舆论和事件的复杂关系。按照事件对社会的影响,可以粗略地分为重大事件、敏感事件和一般事件。在重大事件、敏感事件发生时,如果能够及时展开有效报道和分析,积极引导公众,就能掌握话语权。反之则容易积非成是,陷入舆论困境。信息网络化时代,重大事件、敏感事件一旦发生,几乎无人能将其完全掩盖。这类事件的话语权,已是舆论场的兵家必争之地。因此,及时发声是担当,正确发声是本事。相形之下,围绕一般事件造舆论,劳而无功、智者不为。

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